Введение
В Сормовском районе Нижнего Новгорода стартовали продажи нового жилого комплекса «Светлоярский парк» — два дома рядом с парком и озером. Проект достаточно специфичный: небольшой подземный паркинг, недостаточно лифтов (1 пассажирский и 1 грузовой на весь дом), недостаточно развитая транспортная развязка, близость гаражей и кладбища, невысокие потолки (2,5 м), расположение в районе с оттоком населения. Конкуренты уже предлагали более выгодные варианты — ближе к центру, с лучшей стадией готовности, паркингом и лифтами. Продвижение не велось, заявок не было. Нам предстояло запустить маркетинг с нуля и отстроить проект в глазах местной аудитории, используя его главный козырь — близость к парку и озеру.
Исходная ситуация и вызовы
Что мы увидели на старте
Жилой комплекс «Светлоярский парк» класса «Комфорт» в Сормовском районе. Два дома рядом с парком и озером Светлоярское. Проект на стадии старта продаж. Средний цикл сделки — 1,5 месяца. На момент начала работ каналы продаж не использовались, продвижение не велось.
Главные проблемы продукта
- Маленький паркинг
- 1 лифт на 100 квартир
- Близость гаражей и кладбища
- Низкие потолки (2,5 м)
- Расположение в районе с оттоком населения
- Удалённость от центра города
- Более ранняя стадия строительства по сравнению с конкурентами
Конкурентная среда
Высокая конкуренция в районе. Основные конкуренты расположены ближе к центру Сормово, имеют более высокую стадию готовности, превосходят по многим параметрам (паркинг, лифты, расположение).
Поставленная цель
Бизнес-цель: запуск проекта в кратчайшие сроки. План продаж — до конца 2026 года.
KPI:
- Стоимость заявки (CPL) по всем каналам
- Общие итоги и финальная стоимость заявки
Плановые показатели по заявкам (по неделям):
- Начало периода: 30 заявок
- Середина периода: 40 заявок
- Конец периода: 50 заявок
- Последние 3 месяца: 100 заявок
Ограничения: сжатые сроки.
Стратегия и решение: как мы это делали
Аудит и выбор основной стратегии
Была выбрана стратегия, акцентирующая внимание на уникальных преимуществах проекта:
- Близость к парку и озеру с развитой инфраструктурой
- Стартовая стадия строительства как потенциальное конкурентное преимущество
От чего отказались:
- Большой выбор планировок (не является ключевым преимуществом)
- Высокое качество строительства (не подтверждено из-за отсутствия завершённых очередей)
- Надёжность застройщика (не уникальна)
Целевая аудитория: люди от 25 до 45 лет, заинтересованные в покупке квартиры, проживающие как в Сормовском районе, так и дальше от центра Сормово.
Инсайт: подбор покупателей, для которых важна близость к парку, и предложение доступных финансовых инструментов.
Новая система рекламы: комплексная стратегия продвижения
Каналы:
- Контекстная реклама на сайт
- Ведение социальных сетей с таргетированной рекламой ВКонтакте
- Тематические порталы по недвижимости (Авито, Циан, Домострой, Яндекс.Недвижимость)
- Наружная реклама
- Съёмка видеороликов
- Радио
- Размещение в торговых центрах и фитнес-клубах
Аудитории: настраивали по геолокации, возрасту и уровню интереса к покупке квартиры. Дополнительно собрана база аудитории конкурентов.
Креативы и офферы
УТП:
- Новый жилой комплекс рядом с парком и озером
- Старт продаж в новом ЖК в Сормовском районе
- Квартиры с видом на парк и озеро
Офферы в таргете:
- Старт продаж с преимуществами — новый дом, начало строительства и выгодная фиксированная цена за квадратный метр
- Отдельная кампания про рассрочку (в условиях дорогой ипотеки)
- Выгодное предложение на квартиры с преимуществами (доступная цена + близость к парку)
Посадочные страницы и воронка
Весь трафик направлялся на основной сайт. Команда участвовала в его разработке и составлении технического задания, что обеспечило хорошую конвертацию заявок, несмотря на использование шаблонного решения. В таргете использовали лид-формы (пользователь не покидает соцсеть).
Работа с лидами и аналитика
Передача лидов: через CRM-систему и электронную почту. Скрипты не разрабатывались — отдел продаж уже был сформирован.
Аналитика: Яндекс.Метрика, коллтрекинг, единая таблица статистики по каждому каналу, обратная связь от отдела продаж.
Детали по ключевым каналам
Яндекс.Директ
Запуск с нуля. Структура: Поиск + РСЯ. Трафик вели только на сайт. Настроена сквозная аналитика через Метрику и динамический коллтрекинг. Результат: большой поток клиентов с чёткой оцифровкой стоимости. CPL снизился с 8 160,94 ₽ (первая неделя ноября) до 2 126,76 ₽ (конец апреля).

Таргет ВКонтакте
Аудитории: гео «Сормово», аудитория сайта, аудитория конкурентов, ключевые фразы («купить квартиру в Сормово», «новостройка Сормово», «ипотека»), интересы. Лучший формат — короткие видеоролики (15–30 сек с кадрами озера, парка, визуализацией дома и ценой). Лучшая связка: «Ключевые фразы» + оффер «Старт продаж с фиксированной ценой за квадрат» + креатив про парк. Средние метрики: CPM — 128 ₽, CPC — 33 ₽, CTR — 0,38%, CPL — 1 339 ₽ (средняя). Общие расходы на таргет за период: 439 575 ₽, получено 247 заявок, из них квалифицированных — 149.
Авито
Запуск с чистого листа. Стратегия: ручные объявления под индивидуальные планировки + выгрузка данных для остального ассортимента. Приоритет — трёхкомнатные квартиры. УТП: «Парк в двух минутах», «Развитая инфраструктура», «Уже построенные объекты от застройщика». Результат: просмотры — 16 966, добавления в избранное — 1 051, контакты — 108. Расходы за период (середина марта – конец апреля) — 145 990 ₽, средняя стоимость контакта — от 835 до 2 764 ₽.
Социальные сети (ВК, Одноклассники, Telegram, Instagram)
Созданы с нуля (до этого заморожены). Рубрикатор, маскот — голубь Геннадий. Темп: 1 пост в день. Лучшие форматы: живые фото и рендеры. Темы: озеро/парк, ход строительства, инфраструктура. Результат (ВК): охват вырос с 350 до 11 158, подписчики — до 2 278, заявки из соцсети — до 181 в месяц.
Видеоролики
Форматы: обзоры и имиджевый ролик. Инсайт — уникальное местоположение вблизи с природой. Видео повысило доверие к бренду и выделило проект на фоне конкурентов (никто из конкурентов такое не снимает).
Дизайн
Создан узнаваемый образ: маскот голубь Геннадий, синий и белый цвета (фирменный стиль застройщика). Баннеры с маскотом дали лучший отклик. Конверсия увеличилась.
Наружная реклама
Локации: рядом с проектом, места скопления машин, ТЦ, фитнес-клубы. Сообщения: «рассрочка ноль процентов», «старт продаж». Эффективность замерялась через подменные номера. Вывод: наружка — имиджевая составляющая, влияет на узнаваемость, не даёт прямых лидов.
Управление репутацией
Проблема: проект неузнаваем, присутствовал негатив в сторону застройщика как работодателя. Стратегия: обновление информации на существующих платформах, добавление новых (Яндекс, Циан, 2ГИС), мотивация покупателей оставлять отзывы. Негатив отрабатывали ответами или перекрывали положительными отзывами. Результат: рейтинг вырос.
Результат: «Было — Стало»
Показатель | До начала работ | После |
Количество заявок в неделю | единицы | до 59–100 |
Заявки с Яндекс.Директа (1-я неделя ноября → последняя неделя апреля) | 3 лида | 39 лидов |
CPL в Яндекс.Директе | 8 161 ₽ | 2 127 ₽ |
Охват ВКонтакте | 350 | 11 158 |
Продажи за первые 3 месяца | 0 | 25% всех квартир (~50 шт.) |
Оставшиеся квартиры (из 202) | 202 | 152 |
Динамика заявок по неделям (примеры):
- 23.02 – 01.03: 30 заявок
- 02.03 – 08.03: 43 заявки
- 23.03 – 29.03: 59 заявок
Продажи по месяцам (ноябрь 2025 – март 2026):
- Ноябрь 2025: 8 шт.
- Декабрь 2025: 16 шт.
- Январь 2026: 12 шт.
- Февраль 2026: 10 шт.
- Март 2026: 8 шт.
- Всего продано: 50 квартир (25% от 202)
Динамика CPL в Яндекс.Директе:
- 3–9 ноября: 3 лида, затраты 24 483 ₽ → CPL 8 161 ₽
- 30 марта – 5 апреля: 35 лидов, затраты 118 293 ₽ → CPL 3 380 ₽
- 27 апреля – 3 мая: 39 лидов, затраты 82 944 ₽ → CPL 2 127 ₽
Таргет ВКонтакте (итого за период 20 октября – 3 мая):
- Расходы: 439 575 ₽
- Заявки: 247
- Квалифицированные лиды: 149
- Средний CPL: ~1 780 ₽
Ключевые инсайты
Подтвердившиеся гипотезы
- Для людей важна совокупность всех преимуществ ЖК. Те, кто живёт ближе к центру или хочет там жить, не рассматривают покупку в этом ЖК, несмотря на другие плюсы.
Неожиданные результаты
- Наличие рядом парка и озера не всегда является ключевым преимуществом при покупке.
- При увеличении рекламного бюджета стоимость заявки уменьшилась (нетипично) — связано с комплексной работой всех каналов и единой стратегией.
Ключевой фактор успеха
- Реальная оценка продукта на рынке среди конкурентов и глубинный анализ конкурентов по их преимуществам и ценам, так как люди используют комплексный подход к выбору недвижимости.
Ошибки и ограничения
Сложности и ошибки: не зафиксировано.
Ограничения для масштабирования: высокий процент отказа от покупки по независящим от команды причинам (у покупателей есть своя квартира на продаже, деньги на депозитах, ожидание маткапитала, желание покупать на более поздних стадиях). Основное ограничение — сильное предложение конкурентов. Также темпы продаж по всему рынку упали в три раза из-за ограничений по семейной ипотеке, введённых в начале 2026 года. Несмотря на это, проект продаёт больше конкурентов, забирая большую часть рынка в расчёте на один ЖК.
Выводы
Что доказывает этот кейс?
Не всё зависит от упаковки проекта. Если у проекта немного ключевых преимуществ и есть сильные конкуренты, продажи могут идти благодаря рыночному предложению и эффективной работе с целевой аудиторией.
Применимость:
Подход работает во всех проектах, где есть сильные конкуренты и необходимо отстроиться, запомниться в глазах людей и привлечь их в отдел продаж. Кейс можно повторить в любых проектах — практически в каждом есть сильные конкуренты, влияющие на продажи.
Команда проекта
- Маркетолог-стратег
- Специалист по контекстной рекламе (Яндекс.Директ)
- Таргетолог (ВКонтакте, Одноклассники)
- SMM-менеджер
- Специалист по классифайдам (Авито, Циан, Домострой)
- Дизайнер
- Видеограф
Хотите так же для вашего жилого комплекса?
Мы запускаем проекты с нуля в условиях жёсткой конкуренции. Находим уникальные преимущества, выстраиваем комплексный маркетинг и обеспечиваем поток заявок даже у объектов со сложными вводными.
Запишитесь на аудит маркетинга — разберём текущую ситуацию и покажем, где вы теряете потенциальных покупателей.
Больше полезной информации:
Сайт майти.рф
Почта mightygroupnn@yandex.ru
Телефон +7 831 424 24 01
Вконтакте vk.com/mightygroupnn