О проекте: комплексный маркетинг
Новый застройщик и первый опыт строительства ООО «НИКИЩЕ». Ранее на месте расположения Жилого Комплекса Квартет функционировало Нижегородское кисте-щеточное предприятие, также на этой территории предусмотрена зона многоквартирной жилой застройки. В связи с этим руководство предприятия при поддержке инвесторов приняло решение о разработке проекта строительства комплекса жилых домов. Проект многоквартирного жилого дома со встроенно-пристроенными помещениями и полуподземной автостоянкой.НАЧАЛЬНАЯ СТАДИЯ ПРОЕКТА
- 1 дом на финальной стадии строительства
- Первый опыт в строительстве у Застройщика
- Застройщик около года не мог выйти в план продаж, поэтому принял решение сменить подрядчика по оказанию рекламных услуг
- У застройщика было три варианта для сотрудничества, включая предложение от Майти Груп. Благодаря нашему опыту работы в недвижимости, эффективно подготовленной стратегии и профессиональной команде застройщик принял решение о сотрудничестве с нами.
- Мы взяли проект в работу в 2021 году.
ПРОБЛЕМАТИКА ОБРАЩЕНИЯ
Не совсем удачное месторасположение ЖК, вблизи с комплексом находится кладбище, чуть подальше — тюрьма. Также в непосредственной близости нет детских садиков и ближайшая школа в 25 минутах ходьбы. До остановки общественного транспорта 15-20 минут пешком.ЧТО УЖЕ БЫЛО ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА
У застройщика были соцсети ВКонтакте и Instagram, также таргетированная реклама. Был сайт на который велась контекстная реклама. Велась работа по тематическим площадкам, также использовалась наружная и радиореклама. Дополнительно размещали рекламу в лифтах, листовки в фитнес-клубах, бизнес-центрах. Все эти мероприятия не давали результата и поток покупателей был низкий.Начальный этап
ПРОАНАЛИЗИРОВАЛИ ТЕКУЩУЮ СИТУАЦИЮ
Провели аналитику конкурентов данного проекта и выявили положительные стороны проекта, на которых можно было акцентировать внимание потенциальных покупателей, отстроится от конкурентов.
Провели анализ целевой аудитории. Застройщик предлагает квартиры бизнес класса, поэтому мы выявили подходящие аудитории под сегмент бизнес или комфорт класса, анализировали аудитории по локации.
Выявили следующие проблемы:
Есть сегмент людей, которым жилой комплекс подойдет.
- Требовалось доработать сайт для привлечения трафика и последующих конверсий.
- Проработать имидж застройщика.
- Также были определены инструменты, которые ранее не использовались заказчиком — это видеоролики, соцсеть Одноклассники, YouTube, создание инфоповодов, новостей, акций, спецпредложений и подключение дополнительных тематических площадок.
Наше заключение по анализу
Исследование показало потребность корректировки ценовой политики и рекламной стратегии.
Мы разработали медиаплан, согласовали его с заказчиком и приступили к продвижению проекта ЖК Квартет.
Процесс
Первое, что что мы сделали, это провели аналитику конкурентов данного проекта и выявили положительные стороны проекта, на которых можно было акцентировать внимание потенциальных покупателей, отстроится от конкурентов.
Второй этап работ это проведение анализа целевой аудитории. Застройщик предлагает квартиры бизнес-класса, поэтому мы выявили подходящие аудитории под сегмент бизнес или комфорт-класса, анализировали аудитории по локации.
1. SERM
Составили план повышения имиджа застройщика в сети интернет.
Мы определили ключевые запросы для поиска площадок и работы с репутацией
Провели мониторинг выдачи топ 50 для сбора тематических площадок.
Зарегистрировали сайт Заказчика на площадках
Мотивировали потенциальных и действующих покупателей размещать отзывы и прорабатывали негатив.
2. доработка сайта
- Сайт застройщика носил информативный характер
- Отсутствовали продающие элементы, акции, спецпредложения
- Мы подготовили список рекомендаций для внедрения на сайте, согласовали с заказчиком и внесли изменения на сайте
- На сайте добавили описание по каждой планировке, разработали и разместили спецпредложения
- Заполнили раздел новости и акции
- Добавили информацию о застройщике, документацию для повышения лояльности пользователей
- Публиковали видео и фото контент о ходе строительства
- Добавили формы обратной связи
- Описали типы квартир
- Описали преимущества и УТП
- Добавили ссылки на соцсети, YouTube
3. Настроили контекстную рекламу
Запустили контекстную рекламу в поисковой системе Яндекс и Google
Создали, настроили и запустили рекламные объявления в РСЯ
После тестового периода
Проанализировали и отключили неработающие рекламные кампании на Поиске, РСЯ и Google Adwords
Выявили наиболее удачные сочетания заголовка, текста и изображений в объявлениях
Отключены неэффективные площадки в РСЯ. Скорректировали ставки
Объявления транслировались как на поиске в выдаче Яндекс так и в Рекламной сети Яндекс, также использовали рекламу Google AdWords
Создали отдельные Лендинги для дополнительных конверсий
Привлекали релевантный трафик по запросам одна, двух и трехкомнатные квартиры
4. SMM
Соцсети не давали ожидаемого результата. Требовалось обновить информацию в соцсетях, переоформить группу, публиковать контент
- Писали посты и размещали их в соцсетях, согласно разработанному контент-плану
- Создавали дизайн-баннеры для постов
- Адаптировали посты под форматы соцсетей (текст, картинка)
- Наполняли Highlights и создавали Stories в Instagram
- Наполняли все блоки в каждой группе и аккаунте (Обсуждения, фотоальбомы, Highlights)
- Создали Товары/Магазины в группах
- Выезжали на площадку для создания фото и видео-материала
5. Настроили таргетированную рекламу
Планировали использовать соцсети Вконтакте, Однокласники, Facebook, Instagram в качестве дополнительного источника продаж. Повышать лояльность и доверие потенциальных покупателей, информировать о вариантах предлагаемого жилья, спецпредложениях, акциях.
Благодаря соцсетям находить целевую аудиторию и рекламировать проект, его преимущества и действующие предложения.
- Создали рекламные кампании в соцсетях Вконтакте, Facebook и Instagram MyTarget
- Создали рекламные объявления, настроили рекламу, провели корректировки ставок и рекламных кампаний
6. Видеопродакшн
Для повышения доверия у потенциальных покупателей было принято решение снимать видеоконтент, за счет полезной информации и раскрытия ценностей проекта застройщика мотивировать к покупке.
- Разработали контент-стратегию
- Разработали сценарий
- Провели согласование с заказчиком
- Подобрали оборудование
- Организовали съемки
- Провели монтаж и постпродакшн
- Оформили страницу и выкладывали видео на Youtube
- Отдел продаж в свою очередь отправлял ссылки на видео потенциальным покупателям.
- Также видеоролики выкладывали на сайте
Интерес к жилому комплексу рос, просмотры на youtube канале увеличивались. Доверие потенциальных покупателей росло. Заказчик получал звонки от покупателей квартир с вопросами о выходе новых видео с ходом строительства.
Результаты проекта
За весь период продвижения ноябрь 2021 по декабрь 2023 мы получили следующие данные:
Заявки на покупку недвижимости:
- На сайте ~ 5 901
- Из соцсетей:
- ВК ~ 355
- Одноклассники ~ 140
- Домострой ~ 181
- Циан ~ 141
- Авито ~ 276
- Яндекс Недвижимость ~ 165
Продали все квартиры первой очереди.
За весь период работы над проектом 11.2021 — 12.2023 отдел продаж получили 648 звонков и 334 посещений экскурсии.
- Сформирован рейтинг застройщика в сети интернет на уровне 4,5 — 5.
- Застройщик вышел в план продаж. Закрыл все обязательства по эскроу-счетам
- Некоторые сделки совершались онлайн, без посещения ЖК, так как информации на сайте, соцсетях и в видеороликах было достаточно для принятия решения о покупки недвижимости у многих покупателей
- В данный момент времени продажи идут в свободном режиме и в планах старт новой очереди
- Поставленные цели достигнуты
- Заказчик остался доволен проделанной работой, оставил положительный отзыв
- В планах продолжить сотрудничество
